Viewing posts categorised under: Empresas
25Mar
Comunicación efectiva, indispensable para el funcionamiento de las empresas.
Comunicación

En ocasiones, creemos que mantener una buena comunicación entre los colaboradores de nuestra empresa es fácil o que no necesitamos implementar alguna estrategia. Sin embargo, para lograr fortalecer las relaciones interpersonales, mejorar el ambiente laboral y obtener beneficios para la empresa, es absolutamente necesario implementarlas.

Establecer un sistema de comunicación realmente efectivo en una organización es la clave para consolidar la productividad y competitividad del equipo, ya que al implementar estrategias de comunicación efectiva se busca mejorar el diálogo, solucionar los conflictos que surjan, transmitir profesionalismo, estrechar relaciones entre los colaboradores de una organización, esto con el propósito de lograr en conjunto una comunicación efectiva exitosa.

¿Tu empresa necesita implementar estrategias de comunicación?

En Desimal somos expertos en comunicación, capacitamos a los colaboradores por medio de talleres personalizados a las necesidades de cada empresa. Además, realizamos consultoría y seguimiento para la implementación exitosa de las estrategias de comunicación adecuadas para cada organización.

 

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2021
09Dic
¿VALE LA PENA REALIZAR UNA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2021?
Empresas

Una reflexión dosmilveinteañera es que las empresas son susceptibles de ser afectadas por las causas más diversas y en el momento menos esperado.

¿Cómo blindar a nuestros negocios para el próximo año? Sería la respuesta del millón. Nadie la tiene. Y de eso a pensar que, entonces, nada podemos hacer, es un error quizás desastroso.

Es imperativo planear.

¿Por qué generar una planeación estratégica para 2021? Esta acción no hace referencia a las decisiones que se tomarán en el futuro, sino a los resultados que generarán las decisiones presentes.

La situación hoy en día es muy incierta. Sin embargo, establecer objetivos concretos nos ayudará a trazar una ruta para llegar a los resultados con mayor eficacia y menos sobresaltos.

Si el plan no funciona, cambia el plan, pero no cambies la meta”.

En Desimal Consultores hemos apoyado a diversos negocios con mesas de planeación con miras a resultados, tomando en cuenta fortalezas, áreas de oportunidad, posicionamiento, competencia, factores de riesgo, personal.

¡Contáctanos!

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09Nov
INVESTIGACIÓN: Los meridanos sin planes de compra durante el Buen Fin
Empresas

Año con año, a mediados de noviembre, se realiza la actividad comercial denominada “Buen Fin”. Durante un fin de semana, cientos de comercios de todos los giros presentan ofertas únicas, descuentos y facilidades de pago. Este año, y a pesar de la pandemia que aún nos afecta, se llevará a cabo con una modificación: el “Buen Fin” no será solamente un fin de semana, sino que se mantendrá por 12 días.

¿Participarán los habitantes de Mérida en esta actividad? ¿Qué planean comprar? ¿Confían en las ofertas?

Desimal Consultores encuestó a los habitantes de Mérida para conocer sus opiniones acerca del Buen Fin 2020. Consulta los resultados…

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07Sep
MÉRIDA Y EL BOOM INMOBILIARIO, ¡INVIERTE CON CERTEZA!
Empresas

De las cosas que la pandemia no cambió es que Mérida sigue siendo ciudad favorita de muchas personas y familias para vivir. Las razones son las mismas: calidad de vida, seguridad, tranquilidad, historia, riqueza cultural, belleza y su gente.

Esto ha generado una demanda de vivienda que ha impactado al sector inmobiliario, que sigue en crecimiento.

Sin embargo, el éxito de un desarrollo comercial inmobiliario dependerá, entre otros puntos, del análisis de la oferta: presencia, características y precios de los competidores; y de la demanda: perfil de los consumidores potenciales, niveles socioeconómicos y hábitos.

Una investigación de mercado confiable es una herramienta básica que permite a los inversionistas en bienes raíces blindar su inversión, tomar las mejores decisiones, evitar pérdidas y destacar de la competencia. 

En Desimal Consultores tenemos experiencia realizando estudios de mercado, cuantitativos y cualitativos, contribuyendo así con importantes proyectos del sector inmobiliario.

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31Ago
¡LAS ENCUESTAS SON CONFIABLES!
Empresas

 

“Esa encuesta está truqueada”… “esos resultados son totalmente falsos”… “solo publican lo que les conviene”…

Esos son los comentarios que propician algunas encuestas, que no reflejan la realidad porque son manipuladas y los resultados presentados a conveniencia de quien las contrata. Y, tristemente, en ocasiones es así.

En Desimal Consultores tenemos la campaña permanente de lanzar el mensaje “Las encuestas sí son confiables”, pues ¡en realidad lo son! Las encuestas son una técnica de investigación muy certera y recomendada, si se elabora con la metodología y profesionalismo.

 La primera recomendación es recurrir con un experto en investigación de mercado, que te ayudará, en primer término, a definir el objetivo del estudio; además, con la segmentación del mercado, el diseño del cuestionario, la logística de aplicación, el trabajo de campo y el análisis final.

El experto realizará los pasos para que tu investigación sea confiable y el resultado te ayude a obtener información muy valiosa.

¿Pueden ser manipulados los resultados de la encuesta? Desde luego que sí. Por eso es importante contratar el trabajo a una empresa profesional y con experiencia. Además, conviene saber que hay diversas técnicas de investigación y que es necesario elegir la indicada para cada caso.

Las encuestas sí son confiables, realizadas de manera profesional y por un experto. ¿Te interesa esta técnica de investigación? ¡Ponte en contacto con nosotros!

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Innovación: tu arma apara la crisis
05Jun
LA INNOVACIÓN COMO ARMA ANTE LA CRISIS
Empresas

La crisis económica va como el virus: aumentando. La reactivación es urgente. Y lo único innegable es que cada vez nos alejamos más de la realidad que vivíamos antes del COVID-19.

¿Cómo saldremos des esta? Con ingenio. Además de dedicación e inteligencia, con ingenio.

Larry Clark, Director de Soluciones de Aprendizaje Global en Harvard Business Publishing. En su columna “Innovation in a Time of Crisis”, dijo: “Las crisis nos presentan condiciones únicas que permiten a los innovadores pensar y moverse con mayor libertad para crear un cambio rápido e impactante”.

Es decir, la crisis nos obliga a innovar para encontrar formas creativas de seguir en la mente de nuestro cliente y tener un sitio en el mercado.

La generación de ideas es un trabajo arduo de creatividad. Sin embargo la innovación es el verdadero reto. ¿Cómo convertir esas ideas en realidad y hacerlas redituables y alentadoras para nuestro negocio?

Cada idea tiene su particularidad. Hay aspectos importantes que todo innovador debe tomar en cuenta para alcanzar la innovación empresarial.

 

Revisa estos 10 pasos que te ayudarán:

1.- Analiza tu mercado: identifica sus necesidades, sus problemas, nuevos hábitos, etc. Adaptemos nuestra idea al mercado, no pretendamos que el mercado se adapte a nuestro producto o servicio.

2.- Identifica oportunidades: busca la diferenciación de la competencia, tu ventaja competitiva.

3.- Haz un plan de trabajo: ¿qué acciones debes de llevar a cabo para materializar la idea? Programa actividades necesarias para ejecutarlo.

4.- Prevé riesgos y obstáculos: piensa en todo lo que pudiera pasar con tu idea, si depende de algún proveedor, disponibilidad de materiales, tiempo de manufactura, revisa normas, patentes, si hay alguna ley o medida que exija ciertas características del producto o restrinja algún servicio.

5.- Define costos: todos los costos de materiales al igual que las horas-hombre. Analiza si el precio final es competitivo en el mercado y redituable para tu emrpesa.

6.-Realiza prototipos, pruebas: antes lanzarte al mercado verifica que el producto o servicio tenga la calidad adecuada. Una buena idea mal ejecutada o producida se convierte en una mala idea.

7.- Colabora con externos: desde proveedores hasta expertos que te pueden asesorar a desarrollar exitosamente una idea.

8.- Establece procesos y políticas: para que todo funcione correctamente y en orden. Procesos claros de servicio, manufactura, resolución de problemas, etc. Estandariza y comunica procesos.

9.- Comunica y haz equipo: una vez desarrollada la idea comunica e involucra a todos los colaboradores. Dales toda la información necesaria del producto o servicio, de los procesos y el rol de cada uno.

10.- Comercialización: ¿cómo vas a llegar a tu mercado? ¿Alguna estrategia de introducción? ¿Qué canales utilizarás para anunciarte? ¿Qué imagen tendrá el producto o servicio? ¿Alguna estrategia de entrada al mercado?

 

¿Qué tal? Es todo un proceso, pero vale la pena. Ejecuta bien tus proyectos.

Es momento de reinventarnos y darle paso a la innovación en nuestros negocios, no solo para la generación de nuevos productos y servicios, sino para revisar procesos, formas de trabajo, la atención y servicio al cliente, etc.

Es momento de promover cambios internos o externos que se adapten y hagan eficiente el funcionamiento de nuestra empresa en esta nueva realidad. Eso también es innovación.

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06Abr
Para reflexionar: ¿Aprovechar la crisis para beneficio propio?
Empresas

Bien dicen que en situaciones extraordinarias es cuando mejor conoces a las personas. ¿Será que en estos tiempos la sentencia aplica a las empresas? Veamos.

Todos los días, en medio de un mar de malas noticias, nos topamos con reflexiones de alta sensibilidad humana e información de acciones de mucha solidaridad y respaldo al prójimo en desgracia. Y nos topamos que empresas y gente de negocios son protagonistas de varias de estas historias dignas de ser imitadas.

Nos resulta patético que haya quienes demuestan (a lo mejor por encargo) cualquier acción de la iniciativa privada tendiente a atender su compromiso y responsabilidad social. Como si el lucro fuera lo único que importara a todos los hombres y mujeres de negocios.

Habrá que reconocer, sin embargo, que sí hay empresas que olvidan la rectitud y aprovechan, mediante prácticas tanto abusivas como lesivas, las situaciones extraordinarias para aumentar ingresos per sé.

En un mundo tan mediatizado y redsocializado como éste, quienes son víctimas de abuso no tardan en hacer denuncia pública de una injusticia. Lo delicado de esto es que muchas veces esas denuncias son inexactas, exageradas e incluso inventadas. Lo único que pone a cada quien en su lugar es el nivel de confianza que hayas construido entorno de tu negocio. Si tus clientes confían en ti, te respaldarán.

Estos son momentos de unidad y solidaridad: Trabajemos para generar bienestar, para vivir mejor y también para construir sociedad. ¿Ustedes qué opinan?

 

Saludos del Equipo Desimal Consultores

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31Mar
La reputación empresarial en tiempos de crisis
Empresas

Todos sabemos que viene una crisis más allá del Coronavirus, que habrán de capear las miles de empresas que son el motor de la economía en el país. Muchas han tomado medidas, pero -mucho cuidado- quizás sin cuidar algunas formas y por tanto son tildadas de oportunistas.

Fíjense: en los últimos años el valor de los negocios va más allá de los productos o servicios que ofrece. Las nuevas generaciones se informan de lo que rodea a las marcas, su responsabilidad social, laboral y compromiso con el medio ambiente.

Un estudio (*) publicado en enero pasado indica que “la reputación de una empresa representa más del 60% de su valor en el mercado”. Esto sucede porque en épocas de crisis la sociedad es muy sensible en los temas de solidaridad, bienestar y cooperación, entre otros.

Por tanto, las acciones de las empresas son vistas y juzgadas con más rigor de lo normal. Todo lo que hacen, la manera de operar y comportarse en medio de una crisis y su impacto sobre sus clientes, colaboradores y comunidades susceptibles son fundamentales para construir una percepción positiva.

Las empresas que proceden solidariamente en estos tiempos de crisis reforzarán su imagen positiva y serán mejor aceptadas por la sociedad en un contexto post-crisis.

 

(*) The State of Corporate Reputation in 2020: Everything Matters Now

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24Mar
7 ACCIONES PARA NO PERDER A TUS CLIENTES ANTE LA CUARENTENA
Empresas

Las siguientes semanas son clave para evitar la propagación del COVID 19. Las organizaciones de la salud recomiendan permanecer en casa y es muy probable que tus clientes no vayan a ti, cancelen pedidos, prorroguen estancias, suspendan servicios, etc.

¿Te ves en esta situación? Entonces te recomendamos lo siguiente:

1. Se flexible y paciente con tus clientes. Ellos también tienen las manos atadas y, cuando esto se reactive, cada uno tendrá sus prioridades. Todos, eso sí, estaremos desesperados por recuperar lo que hayamos retrocedido o pospuesto.

2. Re programa tus servicios o ventas, en la medida de lo posible ofrece “reembolsos” en forma de monederos o tarjetas de regalo.

3. Ofrece promociones y descuentos que permita a tus clientes seguir consumiendo o demandando tus productos o servicios durante y después de la cuarentena.

4. Aumenta la accesibilidad para tus clientes: pedidos telefónicos, servicio a domicilio, pickup.

5. Trata de ofrecer alternativas al pago en efectivo, como transferencias bancarias o pago con tarjetas de débito y crédito.

6. Aprovecha el “encierro” y dobla tus esfuerzos publicitarios/promocionales en redes sociales, la gente se la vivirá en los medios y así te mantendrás en el radar de tus clientes.

7. Si proporcionas servicios profesionales, utiliza este tiempo para ofrecer a tus clientes contenido de valor, como guías y cursos, de forma digital y de manera accesible.

Recuerda que la atención al cliente es lo que genera lealtad. En tiempo de crisis el proporcionar un servicio de excelencia puede mantener a flote tu negocio y posicionarlo fuerte para el futuro.

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19Mar
¡Cuarentena sí, inmovilidad no!
Desarrollo Humano

Home Office

Lo más sensato en tiempos de COVID-19 es evitar la convivencia con grupos numerosos. Y muchas empresas han tomado la acertada decisión de buscar eficiencia con fórmulas distintas: menos reuniones, menos colaboradores trabajando al mismo tiempo e incluso cerrando las puertas del negocio temporalmente.

Por supuesto, nadie desea reducir las utilidades de la empresa ni arriesgar la rentabilidad, y menos afectar a nuestros colaboradores, que dependen de que funcionemos bien. Pero debemos aceptar que estamos inmersos en una situación extraordinaria.

Lo que se impone es ser creativos, intuitivos, e identificar que sí podemos hacer para no cruzar los brazos en esta crisis. Modifiquemos las condiciones, pues. Estar en cuarentena NO es sinónimo de no hacer nada.

Aún en casa debemos ser productivos: realiza un análisis de la situación y de qué manera afecta a tu empresa, busca las nuevas condiciones de trabajo y saca provecho de ellas. Si la gente deja de escuchar de ti, cuando todo termine… solo serás un recuerdo.

Consejos:

  • Practiquemos el trabajo en casa (Home Office) e involucra a tu personal de alto nivel
  • Metámonos en la cabeza que esto va a pasar, por tanto aunque interrumpamos la producción (si es tu caso) cuando todo se reactive deberemos estar para nuestros clientes. “Siempre listos”
  • Hagamos una relación de los procesos o acciones diarias que necesita tu empresa, aun semiparalizada, para seguir adelante
  • El tráfico en las redes sociales está y estará estas semanas por los cielos. ¡Utilicémoslas a nuestro favor!
  • Pongamos atención y preocupémonos por nuestros colaboradores, que sientan nuestra solidaridad. Habrá efecto boomerang.

Saludos del equipo de Desimal Consultores

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