Viewing posts categorised under: Novedades
09Nov
INVESTIGACIÓN: Los meridanos sin planes de compra durante el Buen Fin
Empresas

Año con año, a mediados de noviembre, se realiza la actividad comercial denominada “Buen Fin”. Durante un fin de semana, cientos de comercios de todos los giros presentan ofertas únicas, descuentos y facilidades de pago. Este año, y a pesar de la pandemia que aún nos afecta, se llevará a cabo con una modificación: el “Buen Fin” no será solamente un fin de semana, sino que se mantendrá por 12 días.

¿Participarán los habitantes de Mérida en esta actividad? ¿Qué planean comprar? ¿Confían en las ofertas?

Desimal Consultores encuestó a los habitantes de Mérida para conocer sus opiniones acerca del Buen Fin 2020. Consulta los resultados…

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03Nov
INVESTIGACIÓN: ¿Todo de cabeza o bajo control? Efectos de la pandemia
Investigación

Sin duda, este 2020 ha sido todo menos lo que esperábamos. Ocho meses ya desde que inició el confinamiento, si bien, ahora podemos “salir más” debemos hacerlo con responsabilidad y cuidado. Todo esto, ¿cómo ha afectado la vida de los habitantes de Mérida? ¿Qué es lo que más extrañan? ¿Cómo se sienten?

Desimal Consultores realizó una encuesta a residentes de Mérida para conocer cómo ha afectado la pandemia su vida diaria. Consulta los resultados:

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26Oct
INVESTIGACIÓN: Hanal Pixán, con sabor especial
Investigación

Año con año los yucatecos celebramos a nuestros difuntos con un festín que mezcla religiosidad, tradiciones y comida. El tradicional mucbilpollo, el chocolate, el xec y dulces tradicionales son parte de los elementos que tienen cabida los altares en los hogares. Además, las reuniones familiares y las actividades culturales hacen de la fecha una gran fiesta.

Y en este año que la vida diaria se ha convertido en un reto a la salud, ¿cómo celebrarán los habitantes de Mérida? ¿habrá cambios y ajustes a nuestras tradiciones?

Desimal Consultores encuestó a los residentes de Mérida para conocer cómo la pandemia del Covid-19 modificará la tradición del Hanal Pixán. Conoce los resultados…

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22Oct
¿Qué compro: laptop o tablet?
Novedades

Esta ha sido la pregunta que muchos se han hecho tras el acelerón digital al que nos impulsó la pandemia de Covid-19, incluyendo el home office y la educación en línea.

Para resolver esta duda y tomar la decisión más conveniente debemos buscar el equilibrio entre costo-beneficio ¿Qué equipo es mejor y más rentable? “En una tienda quizá te ofrezcan la más reciente o la que tiene las mejores funciones, pero es más relevante contar con una computadora portátil que sepas usar y que se adapte a tus necesidades”, detalla José Luis Plasencia en el sitio web: DigitalTrendsEs.

Ahí el redactor ofrece un articulo muy completo, bajo el titulo “Típicos errores al comprar una laptop que muchos cometen”, donde puntualiza que hacer una mala compra es una lección costosa.

Especifica que la computadora más barata no siempre es la mejor opción, ya que puede no contar con todo lo que necesitas y tampoco durar lo que esperas. En contraste, las mejores computadoras pueden tener demasiadas funciones o hardware que no necesitas y estarías desperdiciando tu dinero.

¿Y entonces, qué hacer? recomienda que, en caso de que sea posible, realizar una prueba, así como analizar y evaluar antes de comprar.

 

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19Oct
INVESTIGACIÓN: Reapertura económica en tiempos de Covid-19
Investigación

Han pasado siete meses desde que inició la contingencia por el Covid-19 en Mérida, que trajo consigo el cierre de centros educativos, espacios públicos, comercios, restaurantes, cines y casi todo tipo de establecimientos. Esto ha ocasionado una afectación mayor a la economía de todos los yucatecos. Nadie se ha salvado. Sin embargo, desde agosto inició un proceso de reactivación de diversas actividades.

¿Qué opinan los meridanos de la reactivación?, ¿qué tanta confianza le tienen a la reapertura de establecimientos? ¿A cuáles han regresado y a cuáles no piensan ir?

 Desimal Consultores encuestó a los residentes de Mérida para conocer sus opiniones acerca de la reactivación económica de Mérida. ¡Conoce los resultados! 👇🏼

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13Oct
INVESTIGACIÓN: Los meridanos con tendencia positiva a la prevención ante los fenómenos meteorológicos
Investigación

Vivir en la península de Yucatán, más allá de su riqueza cultural, histórica y sitios turísticos de primer nivel, significa también estar propensos a experimentar la furia de la naturaleza reflejada en huracanes.

Cada año, de junio a noviembre, los yucatecos escuchamos en la radio o vemos en la televisión y redes sociales comunicados oficiales con protocolos de cómo actuar en caso de huracán. Y, cuando son inminentes, a tomar precauciones inmediatas. Este 2020 ha sido inclemente. Y el aspecto meteorológico no fue la excepción.

¿Cómo reaccionaron los habitantes de Mérida ante este fenómeno?

Desimal Consultores encuestó a 502 residentes de la capital yucateca, mayores de edad, de manera presencial y vía online, para conocer su perspectiva acerca del comportamiento de la sociedad ante este huracán.

Esto fue lo que opinaron 👇🏼

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29Sep
INVESTIGACIÓN: Los meridanos ¿aprueban o desaprueban el plan de movilidad urbana?
Investigación

La pandemia del COVID- 19 nos ha forzado a realizar cambios en nuestro estilo de vida, nuestros hábitos de higiene, la forma en la que trabajamos y nos desplazamos, entre otros.

La movilidad urbana dentro de la ciudad de Mérida también ha sufrido cambios. Éstos se implementaron gradualmente desde agosto como una medida para evitar que aumenten los contagios.

Entre nuevos espacios peatonales y cambios en los paraderos de autobuses, ¿qué perciben los meridanos de estos cambios?, ¿están satisfechos?, ¿son efectivos?

El equipo de Desimal realizó una encuesta para conocer lo que piensan los meridanos de este nuevo plan de mejora.

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24Mar
7 ACCIONES PARA NO PERDER A TUS CLIENTES ANTE LA CUARENTENA
Empresas

Las siguientes semanas son clave para evitar la propagación del COVID 19. Las organizaciones de la salud recomiendan permanecer en casa y es muy probable que tus clientes no vayan a ti, cancelen pedidos, prorroguen estancias, suspendan servicios, etc.

¿Te ves en esta situación? Entonces te recomendamos lo siguiente:

1. Se flexible y paciente con tus clientes. Ellos también tienen las manos atadas y, cuando esto se reactive, cada uno tendrá sus prioridades. Todos, eso sí, estaremos desesperados por recuperar lo que hayamos retrocedido o pospuesto.

2. Re programa tus servicios o ventas, en la medida de lo posible ofrece “reembolsos” en forma de monederos o tarjetas de regalo.

3. Ofrece promociones y descuentos que permita a tus clientes seguir consumiendo o demandando tus productos o servicios durante y después de la cuarentena.

4. Aumenta la accesibilidad para tus clientes: pedidos telefónicos, servicio a domicilio, pickup.

5. Trata de ofrecer alternativas al pago en efectivo, como transferencias bancarias o pago con tarjetas de débito y crédito.

6. Aprovecha el “encierro” y dobla tus esfuerzos publicitarios/promocionales en redes sociales, la gente se la vivirá en los medios y así te mantendrás en el radar de tus clientes.

7. Si proporcionas servicios profesionales, utiliza este tiempo para ofrecer a tus clientes contenido de valor, como guías y cursos, de forma digital y de manera accesible.

Recuerda que la atención al cliente es lo que genera lealtad. En tiempo de crisis el proporcionar un servicio de excelencia puede mantener a flote tu negocio y posicionarlo fuerte para el futuro.

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20Mar
Tips para implementar el “Home Office”
Desarrollo HumanoEscibe un comentario

Todos estamos buscando alternativas para seguir operando nuestros negocios y hacer que la crisis por el coronavirus nos sea más leve. Sin embargo, no estamos acostumbrados a trabajar desde casa, donde hay distractores de todo tipo. Para muchos el  “Home Office” es un sueño, pero para otros es una pesadilla.

Compartimos tips para implementar el Home Office de manera eficaz, saludable y responsable en esta cuarentena (quizás sesentena):

1. Adecúa un espacio para trabajar. Lo primordial es instalarte en un espacio adecuado (con el menor ruido posible), con una mesa y silla cómoda. Asegúrate de contar con una buena conexión a internet. Trabajar en cama o en el sofá no es recomendable.

2. Establece horarios ¡No cambies el todo tu rutina! Despiértate, desayuna, quítate la pijama y comienza a trabajar. Considera tiempos de descanso y comidas.

3. Trabaja por objetivos, al iniciar tu jornada haz una lista de tareas para realizar en el día, priorízalas y enfócate en cumplirlas.

4. ¡No te aísles! Mantente contacto con tus compañeros del negocio, organicen reuniones remotas durante el día para actualizarse y generar ideas para fidelizar clientes, estrategias de mejora continua, etc. Esta cuarentena pinta excelente para identificar áreas de oportunidad.

5. Minimiza las distracciones. Las redes sociales están super activas, se generan noticias (reales y falsas) cada minuto. Evita estar revisándolas continuamente. Es recomendable comunicar a tu familia que estarás trabajando para minimizar interrupciones.

Mantener la economía activa a través de tu trabajo es igual de importante que mantenerte saludable. Que tus días no se vuelvan un despertar e irse a dormir frente a la computadora. Una vez finalizada el tiempo laboral convive con tu familia, actívate y no dejes atrás tus hobbies (si es posible).

Nosotros podemos hacer “home office” como ocurre en otros países, en donde se implementa esta modalidad que reduce costos, disminuye la contaminación por el transporte y te regala los tiempos de traslado.

 

¡Saludos! Equipo Desimal Consultores

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19Mar
¡Cuarentena sí, inmovilidad no!
Desarrollo Humano

Home Office

Lo más sensato en tiempos de COVID-19 es evitar la convivencia con grupos numerosos. Y muchas empresas han tomado la acertada decisión de buscar eficiencia con fórmulas distintas: menos reuniones, menos colaboradores trabajando al mismo tiempo e incluso cerrando las puertas del negocio temporalmente.

Por supuesto, nadie desea reducir las utilidades de la empresa ni arriesgar la rentabilidad, y menos afectar a nuestros colaboradores, que dependen de que funcionemos bien. Pero debemos aceptar que estamos inmersos en una situación extraordinaria.

Lo que se impone es ser creativos, intuitivos, e identificar que sí podemos hacer para no cruzar los brazos en esta crisis. Modifiquemos las condiciones, pues. Estar en cuarentena NO es sinónimo de no hacer nada.

Aún en casa debemos ser productivos: realiza un análisis de la situación y de qué manera afecta a tu empresa, busca las nuevas condiciones de trabajo y saca provecho de ellas. Si la gente deja de escuchar de ti, cuando todo termine… solo serás un recuerdo.

Consejos:

  • Practiquemos el trabajo en casa (Home Office) e involucra a tu personal de alto nivel
  • Metámonos en la cabeza que esto va a pasar, por tanto aunque interrumpamos la producción (si es tu caso) cuando todo se reactive deberemos estar para nuestros clientes. “Siempre listos”
  • Hagamos una relación de los procesos o acciones diarias que necesita tu empresa, aun semiparalizada, para seguir adelante
  • El tráfico en las redes sociales está y estará estas semanas por los cielos. ¡Utilicémoslas a nuestro favor!
  • Pongamos atención y preocupémonos por nuestros colaboradores, que sientan nuestra solidaridad. Habrá efecto boomerang.

Saludos del equipo de Desimal Consultores

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